Desinformação ameaça reputações e negócios.
Uma informação falsa pode circular em minutos e causar prejuízos que levam anos para ser reparados. No ambiente corporativo, as fake news deixaram de ser apenas um problema das redes sociais. Elas representam um risco concreto para a reputação das marcas, para as relações de trabalho e para a confiança de clientes e parceiros.
O alerta é global. Segundo o Digital News Report 2026, do Reuters Institute, 62% dos entrevistados nos mercados pesquisados manifestam preocupação com notícias falsas na internet. Para as empresas, esse cenário exige atenção redobrada: uma publicação fora de contexto, um boato sobre produtos ou uma acusação sem fundamento podem alcançar grandes públicos antes mesmo de uma resposta oficial.
Os danos não se limitam à imagem. A desinformação pode gerar insegurança entre colaboradores, afastar consumidores, prejudicar negociações e colocar lideranças sob pressão. O uso de inteligência artificial para produzir imagens, áudios e vídeos falsos torna ainda mais difícil distinguir o que é verdadeiro do que foi manipulado.
Por isso, combater fake news não significa apenas desmentir conteúdos depois que viralizam. A proteção começa com uma comunicação contínua, transparente e coerente. Empresas que cultivam canais confiáveis, orientam suas equipes e mantêm um relacionamento próximo com a imprensa estão mais preparadas para agir quando surge uma informação enganosa.
Também é essencial monitorar o ambiente digital, verificar a origem das informações e definir previamente quem deve se pronunciar em situações críticas. Respostas precipitadas ou contraditórias podem ampliar o problema. Já o silêncio prolongado pode abrir espaço para novas interpretações e especulações.
Na Presoti Comunicação, defendemos que a credibilidade se constrói diariamente, com planejamento, escuta e responsabilidade. Em tempos de excesso de informação, não basta comunicar mais: é preciso comunicar melhor. Afinal, a verdade precisa de consistência para prevalecer, e uma reputação sólida merece ser protegida antes da crise.
Flávia Presoti é jornalista, especialista em gerenciamento de crises de imagem, palestrante e CEO da Presoti Comunicação. Também é idealizadora do podcast Histórias Reais e do Clube As Três Chaves. Recentemente, foi lançada a segunda edição de seu livro.
RODAPÉ: Flávia Presoti | Belo Horizonte (MG), Brasil | Instagram: @flavia_presoti e @presoticomunicacao
Contagem total (coluna, título, subtítulo, artigo, apresentação e rodapé): 2479 caracteres.
Eduardo Nogueira2026-11-03T11:27:59-03:00
Uma informação falsa pode circular em minutos e causar prejuízos que levam anos para ser reparados. No ambiente corporativo, as fake news deixaram de ser apenas um problema das redes sociais. Elas representam um risco concreto para a reputação das marcas, para as relações de trabalho e para a confiança de clientes e parceiros.
O alerta é global. Segundo o Digital News Report 2026, do Reuters Institute, 62% dos entrevistados nos mercados pesquisados manifestam preocupação com notícias falsas na internet. Para as empresas, esse cenário exige atenção redobrada: uma publicação fora de contexto, um boato sobre produtos ou uma acusação sem fundamento podem alcançar grandes públicos antes mesmo de uma resposta oficial.
Os danos não se limitam à imagem. A desinformação pode gerar insegurança entre colaboradores, afastar consumidores, prejudicar negociações e colocar lideranças sob pressão. O uso de inteligência artificial para produzir imagens, áudios e vídeos falsos torna ainda mais difícil distinguir o que é verdadeiro do que foi manipulado.
Por isso, combater fake news não significa apenas desmentir conteúdos depois que viralizam. A proteção começa com uma comunicação contínua, transparente e coerente. Empresas que cultivam canais confiáveis, orientam suas equipes e mantêm um relacionamento próximo com a imprensa estão mais preparadas para agir quando surge uma informação enganosa.
Também é essencial monitorar o ambiente digital, verificar a origem das informações e definir previamente quem deve se pronunciar em situações críticas. Respostas precipitadas ou contraditórias podem ampliar o problema. Já o silêncio prolongado pode abrir espaço para novas interpretações e especulações.
Na Presoti Comunicação, defendemos que a credibilidade se constrói diariamente, com planejamento, escuta e responsabilidade. Em tempos de excesso de informação, não basta comunicar mais: é preciso comunicar melhor. Afinal, a verdade precisa de consistência para prevalecer, e uma reputação sólida merece ser protegida antes da crise.
Flávia Presoti é jornalista, especialista em gerenciamento de crises de imagem, palestrante e CEO da Presoti Comunicação. Também é idealizadora do podcast Histórias Reais e do Clube As Três Chaves. Recentemente, foi lançada a segunda edição de seu livro.
RODAPÉ: Flávia Presoti | Belo Horizonte (MG), Brasil | Instagram: @flavia_presoti e @presoticomunicacao
Contagem total (coluna, título, subtítulo, artigo, apresentação e rodapé): 2479 caracteres.
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